Termeni și condiții

Platforma — website-ul bancabilitate.ro și serviciile accesibile prin acesta, operate de Operator.

Operatorul — CREDIT ACCEPT SOLUTIONS SRL, cu sediul în Str. Dobrogei nr. 90, Constanța, jud. Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2008003424131, CUI 24518388, email de contact: contact@creditaccept.ro.

Utilizatorul — persoana fizică ce accesează Platforma, fie acționând în numele și pe seama unei persoane juridice (reprezentant legal, asociat, angajat sau împuternicit al acesteia), fie în nume propriu, ca Client persoană fizică.

Clientul persoană fizică — persoana fizică ce solicită, în nume propriu, Evaluarea sau Serviciul de brokeraj pentru un credit destinat nevoilor personale (ipotecar, auto, nevoi personale sau altele).

Firma analizată — persoana juridică identificată prin CUI, pentru care Utilizatorul solicită evaluarea sau Serviciul de brokeraj.

Evaluarea (pre-calificarea) — analiza automată a situației financiare a Firmei analizate, realizată pe baza datelor publice, având ca rezultat Raportul.

Raportul — documentul generat de Platformă, cuprinzând scorul de bancabilitate, indicatorii calculați și recomandările aferente.

Serviciul de brokeraj — serviciul prin care Operatorul, prin intermediul Brokerului, analizează dosarul de finanțare al Utilizatorului sau al Clientului persoană fizică, colectează documentele necesare și facilitează comunicarea cu una sau mai multe Instituții financiare partenere, în vederea obținerii unei oferte de finanțare.

Brokerul — persoana desemnată de Operator (angajat, colaborator sau administrator) care gestionează un Dosar de brokeraj prin secțiunea dedicată a Platformei.

Dosarul de brokeraj — ansamblul de date și documente furnizate de Utilizator sau de Clientul persoană fizică, gestionat de Broker, în vederea Serviciului de brokeraj.

Instituția financiară parteneră — bancă, instituție financiară nebancară sau alt finanțator cu care Operatorul colaborează pentru intermedierea de oferte de finanțare.

Contul — secțiunea personalizată a Platformei asociată adresei de email a Utilizatorului sau Clientului.

2.1. Platforma oferă un serviciu informativ de pre-calificare a bancabilității firmelor românești. Evaluarea se realizează automat, pe baza situațiilor financiare publice depuse la ANAF și a altor date publice, obținute prin furnizori autorizați de date.

2.2. Serviciul de Evaluare preliminară (Stadiul 1) este gratuit, în limita unui număr rezonabil de utilizări: maximum 3 evaluări într-un interval de 30 de zile pentru același Utilizator sau aceeași Firmă analizată. Operatorul poate modifica aceste limite pentru a preveni abuzul.

2.3. Operatorul poate introduce servicii suplimentare, gratuite sau contra cost. Serviciile contra cost vor face obiectul unor condiții contractuale distincte, comunicate înainte de contractare; niciun serviciu nu va fi tarifat fără acordul expres și prealabil al Utilizatorului.

2.4. Datele financiare utilizate pentru Evaluare provin din surse publice și reflectă ultimele situații financiare depuse de Firma analizată. Aceste date pot fi mai vechi decât situația curentă a firmei; Operatorul nu garantează actualitatea, exhaustivitatea sau corectitudinea datelor preluate din sursele publice.

2.5. Pe lângă Evaluare, Operatorul oferă, prin intermediul Brokerului, un Serviciu de brokeraj de credite, disponibil atât Clienților persoane fizice (credit ipotecar, de nevoi personale sau auto), cât și firmelor. Serviciul de brokeraj presupune, după caz: (a) preluarea unei cereri, printr-un formular dedicat, cu sau fără un Cont existent; (b) colectarea documentelor justificative necesare (acte de identitate, dovezi de venit, extrase de cont și, pentru firme, acte specifice societății); (c) analiza preliminară a Dosarului de brokeraj de către Broker; (d) comunicarea cu una sau mai multe Instituții financiare partenere, în vederea obținerii unei oferte de finanțare adaptate solicitării.

2.6. Atunci când Utilizatorul sau Clientul persoană fizică depune o cerere de brokeraj fără a avea deja un Cont, Platforma creează automat un Cont neconfirmat, asociat adresei de email furnizate. Contul devine activ după confirmarea adresei de email printr-un link transmis automat; Utilizatorul sau Clientul poate seta ulterior o parolă pentru accesul direct la Cont.

2.7. Serviciul de brokeraj nu este tarifat Utilizatorului sau Clientului persoană fizică. Operatorul este remunerat printr-un comision plătit de Instituția financiară parteneră, exclusiv la finalizarea cu succes a finanțării intermediate.

3.1. Crearea Contului necesită o adresă de email validă. Utilizatorul răspunde de confidențialitatea datelor de autentificare și de toate acțiunile efectuate prin Contul său.

3.2. Prin solicitarea unei Evaluări, Utilizatorul declară că acționează în numele Firmei analizate sau că are un interes legitim în evaluarea acesteia și că utilizează Raportul cu bună-credință.

3.3. Prin depunerea unei cereri de brokeraj, Utilizatorul sau Clientul persoană fizică declară că datele și documentele furnizate sunt reale, actuale și îi aparțin sau, pentru firme, că are dreptul să acționeze în numele societății.

3.4. Este interzisă: utilizarea Platformei în scopuri ilicite; extragerea automată de date (scraping); revânzarea sau redistribuirea comercială a Rapoartelor fără acordul scris al Operatorului; încercarea de a ocoli limitările tehnice ale Platformei; furnizarea de date sau documente false.

3.5. Operatorul poate suspenda sau închide Contul în caz de încălcare a prezentelor condiții, cu notificarea Utilizatorului la adresa de email asociată.

4.1. Evaluarea reprezintă o analiză informativă preliminară, bazată pe date publice. Nu constituie consultanță de investiții, consultanță juridică sau fiscală, ori garanție de aprobare a unei finanțări. Decizia de creditare aparține exclusiv instituției finanțatoare, conform propriilor norme de creditare.

4.2. Scorul de bancabilitate și recomandările din Raport au caracter orientativ. Metodologia de calcul este aliniată practicii bancare generale, însă fiecare instituție de credit aplică criterii proprii, care pot conduce la rezultate diferite de cele estimate în Raport.

4.3. În cadrul Serviciului de brokeraj, Operatorul (CREDIT ACCEPT SOLUTIONS SRL) acționează în calitate de reprezentant desemnat al SC ADWISERS PROFESIONAL CONSULTING SRL, intermediar de credite înregistrat la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în Registrul intermediarilor de credite — persoane juridice, sub numărul 256. Activitatea de brokeraj este desfășurată prin persoanele desemnate în acest scop, active la data prezentei: Andrei Sorin (Director General) și Ariciu Ana Maria. Decizia finală de acordare a finanțării aparține exclusiv Instituției financiare partenere, conform propriilor norme de creditare — Operatorul nu garantează obținerea unei oferte sau aprobarea unei finanțări.

4.4. Operatorul nu acționează în numele vreunei Instituții financiare partenere anume și nu este afiliat exclusiv niciuneia; selecția Instituției/instituțiilor căreia/cărora li se transmite un Dosar de brokeraj se face de către Broker, pe baza profilului solicitării.

4.5. Utilizarea Raportului sau a unei oferte obținute prin Serviciul de brokeraj, în relația cu terți, se face pe răspunderea exclusivă a Utilizatorului, a Clientului persoană fizică și, după caz, a Firmei analizate.

5.1. Operatorul depune diligențe rezonabile pentru funcționarea corectă a Platformei, fără a garanta funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Accesul poate fi suspendat temporar pentru mentenanță, actualizări sau din cauze independente de Operator.

5.2. În limitele permise de lege, Operatorul nu răspunde pentru: deciziile comerciale sau financiare luate pe baza Raportului sau a unei oferte obținute prin Serviciul de brokeraj; refuzul de creditare al oricărei Instituții financiare partenere; neobținerea unei oferte de finanțare; prejudicii indirecte, pierderi de profit sau de oportunitate; erori generate de inexactitatea datelor din sursele publice sau a documentelor furnizate de Utilizator/Client; indisponibilitatea temporară a Platformei sau a furnizorilor de date.

5.3. Răspunderea totală a Operatorului față de Utilizator, pentru orice pretenții derivate din utilizarea Platformei, este limitată la contravaloarea serviciilor plătite de Utilizator în ultima lună.

5.4. Nicio prevedere din prezentele condiții nu exclude răspunderea Operatorului pentru dol sau culpă gravă ori alte forme de răspundere care nu pot fi excluse potrivit legii.

6.1. Platforma, metodologia de scoring, structura Rapoartelor, textele, elementele grafice și marca bancabilitate.ro aparțin Operatorului sau licențiatorilor săi.

6.2. Raportul generat poate fi utilizat de Utilizator și de Firma analizată în scopuri proprii, inclusiv în relația cu instituții finanțatoare. Reproducerea publică, modificarea sau comercializarea Raportului ori a metodologiei este interzisă fără acord scris.

6.3. Datele financiare publice ale Firmei analizate nu fac obiectul drepturilor Operatorului; protecția vizează forma de prezentare, analiza și metodologia.

7.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv a celor colectate pentru Serviciul de brokeraj, este descrisă în Politica de confidențialitate, parte integrantă a relației contractuale.

7.2. Operatorul transmite comunicări operaționale (confirmări, rapoarte, notificări de cont, actualizări privind un Dosar de brokeraj) la adresa de email a Utilizatorului sau Clientului. Comunicările comerciale se transmit numai cu consimțământul prealabil al Utilizatorului, care poate fi retras oricând.

8.1. Modificarea termenilor. Operatorul poate actualiza prezentele condiții. Modificările substanțiale se notifică prin email sau prin anunț vizibil pe Platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după acest termen echivalează cu acceptarea. Versiunile anterioare se arhivează, iar data fiecărei versiuni este indicată în antet.

8.2. Legea aplicabilă și jurisdicția. Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Operatorului.

8.3. Soluționarea alternativă a litigiilor. Utilizatorii persoane fizice care au calitatea de consumator se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și pot utiliza platforma SAL: reclamatiisal.anpc.ro.

8.4. Nulitate parțială. Dacă o clauză este declarată nulă, celelalte rămân în vigoare, clauza nulă urmând a fi înlocuită cu una validă cât mai apropiată de intenția inițială.

8.5. Contact. Orice sesizare legată de Platformă se transmite la contact@creditaccept.ro. Operatorul răspunde în termen de maximum 15 zile lucrătoare.